«Тинькофф» против клиентов: спор о выгодном обмене валюты дошел до Верховного суда

Спор Тинькофф Банка с клиентами о получении ими выгоды от конвертации валют в 2022 году дошел до Верховного суда, сообщает «Коммерсант».

В феврале-марте 2022 года ряд клиентов Тинькофф Банка смогли заработать на конвертации валюты из-за технической ошибки кредитной организации. Доллары можно было выгодно купить через промежуточную конвертацию в фунты стерлингов.

Одним из таких клиентов стал Илья Филимонов, дело которого теперь будет рассматривать Верховный суд. В конце февраля 2022 года он открыл счет в фунтах стерлингов. В марте Филимонов совершил 96 операций конвертации валюты, получив выгоду от разницы курсов.

Позднее Тинькофф Банк сообщил, что сотрудники установили неверные курсы для конвертации, и заблокировал счета Филимонова. В апреле банк списал с них более 68 тысяч евро. Филимонов потребовал вернуть доход от конвертации валют и подал на банк в суд.

Одинцовский горсуд Мособласти удовлетворил иск гражданина, взыскав с банка не только списанные 68 тысяч евро, но также штраф в 2 млн рублей за нарушение прав потребителей и 10 рублей компенсации морального вреда. Позднее апелляция и кассация отклонили иск.

Мнение юристов о ситуации разделилось, однако они соглашаются, что банк должен был обратиться за взысканием средств в суд, а не безакцептно списывать деньги. Представитель истца рассчитывает, что ВС «запретит банкам возлагать все риски конвертации валют на своих клиентов и перекладывать на них ответственность за допущенные ошибки».

В Тинькофф Банке отмечают, что целью клиентов было увеличение конвертируемой суммы, и «такое поведение очевидно не отвечает целям и назначению конверсионных операций».

Источники:

Условия получения:

Первый заём до 10 000 рублей выдается бесплатно в случае своевременного погашения; В случае нарушения сроков, размер неустойки составляет 0,10% от суммы просрочки в день, но не более 10% от суммы кредита; В случае длительной задержки выплаты информация будет передана в БКИ.

Информация о полной стоимости займа и пример расчета:

ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0,000% до 292,000% годовых.

Пример:

Заём в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 0,8% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 292%). Сумма процентов за год составляет 29 200 руб. (10 000*292% = 29 200), за 1 день 80 руб. (29 200/365 = 80), за 61 дней соответственно 4 880 руб. (80*61 = 4 880. Общая сумма платежа составляет 14 880 руб. (10 000 руб. основной долг + 4 880 руб. проценты). Процентная ставка по займам составляет от 0 до 292% годовых; По потребительским кредитам и кредитным картам - от 17 до 31% годовых;

Последствия невыплаты заёмных средств:

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт. При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.